الأسئلة الشائعة

يمكنك إضافة سيارتك إلى «مرآبي» باختيار الشركة والموديل والسنة والمحرك، ثم تصفح القطع المسجلة كمتوافقة معها. ويمكنك أيضًا إضافة رقم الهيكل (VIN) بشكل اختياري؛ حيث يساعد مستشاري المبيعات لدينا على التحقق من توافق القطعة مع سيارتك بدقة أكبر عند مراجعة الطلب. وإذا كنت غير متأكد من القطعة المناسبة، يمكنك إرسال رقم الهيكل أو رقم القطعة من خلال صفحة طلب قطع الغيار.

إذا لم تجد القطعة في المتجر، يمكنك إرسال طلب من خلال صفحة  «طلب قطع غيار».  أضف رقم القطعة إن كان متوفرًا ، أو بيانات السيارة ورقم الهيكل (VIN)، مع أي ملاحظات أو صور تساعدنا على تحديد المطلوب. سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والتحقق من التوفر والتوافق والسعر قبل التواصل معك.

نوفر حسب القطعة والتوفر خيارات مختلفة قد تشمل القطع الأصلية، وقطع OEM المصنّعة وفق مواصفات الشركة، وقطعًا بديلة من شركات موثوقة. يختلف الخيار المناسب حسب نوع القطعة والميزانية والتوفر، ويمكن لفريقنا مساعدتك في اختيار الأنسب لسيارتك.

إذا كانت القطعة متوفرة في المتجر، ستجد السعر والمعلومات المتاحة في صفحة المنتج. وإذا كانت غير معروضة أو تحتاج إلى تحقق إضافي، يمكنك إرسال طلب قطع غيار وسيراجع فريقنا التوفر والسعر والتوافق قبل التواصل معك.

نوفر التوصيل داخل الرياض، كما نتيح أكثر من خيار للشحن إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية من خلال شركات شحن معروفة، حسب عنوان العميل وطبيعة الطلب والخدمات المتاحة. تظهر خيارات الشحن والتكلفة المناسبة أثناء إتمام الطلب متى كانت متاحة، وقد يتواصل معك فريقنا إذا احتاج الطلب إلى ترتيب شحن خاص.

نوفر عدة طرق دفع لتسهيل إتمام طلبك، تشمل Apple Pay وبطاقات مدى وVisa وMastercard، بالإضافة إلى خيارات الدفع على دفعات عند توفرها. سعر المنتجات لا يتغير باختلاف طريقة الدفع، ويمكنك اختيار الطريقة المناسبة لك أثناء إتمام الطلب.

نعم، نوفر خدمات توريد قطع الغيار للشركات والأساطيل وورش الصيانة والجهات المختلفة. يمكن تقديم طلب توريد يتضمن بيانات المنشأة، تفاصيل المركبات أو أرقام الهيكل (VIN)، والكميات أو القطع المطلوبة، وسيقوم فريقنا بمراجعة الطلب وإعداد العرض المناسب حسب التوفر والاحتياج.